Quel mode de livraison choisir en e-commerce ?
Avec l’expansion de l’e-commerce chaque jour, obtenir une bonne solution pour la livraison des produits est un enjeu majeur pour toutes les boutiques en ligne. Les clients attendent que leurs commandes leur soient livrées le plus rapidement possible. À juste titre, les différentes boutiques proposent diverses possibilités.
La livraison à domicile
Pour beaucoup, la livraison à domicile est le moyen le plus pratique et simple pour acheter des produits en ligne. Elle offre une variété d’avantages qui vont au-delà de la commodité et dont les internautes peuvent profiter. Vous n’avez pas besoin d’aller chercher votre colis au point de retrait. Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre livraison et savoir quand elle arrive à destination.
Les clients peuvent organiser un rendez-vous avec un coursier ou un chauffeur ou choisir le moment où déposer leur colis à domicile. Une fois votre colis arrivé à destination, vous pouvez garantir sa sécurité et son intégrité grâce aux services des compagnies spécialisés. Vous trouverez plus d’infos sur cette page à propos des solutions logistiques au meilleur prix.
La livraison express
La livraison express est un mode de livraison qui permet aux clients d’avoir leurs produits à domicile directement après leur commande. Elle garantit non seulement une livraison rapide, mais elle est également très pratique pour les clients qui ont un emploi du temps chargé. La livraison express a de nombreux avantages pour les e-commerçants et les clients. Ci-dessous sont mentionnés quelques-uns :
- une livraison rapide et fiable
- la réduction du nombre d’erreurs de livraisons
- la possibilité d’être réalisée par un facteur particulier ou par un service de point de collecte.
De même, les contraintes d’envoi sont claires, ce qui permet aux clients de comprendre quand ils pourront recevoir leurs commandes.
La livraison par point relais
Un point relais est un endroit physique où vous pouvez retirer vos achats commandés en ligne. Mais quels sont les avantages de la livraison par point relais? Ils sont nombreux et facilitent la vie autant aux clients qu’aux entreprises.
En effet, vous n’avez pas besoin d’ouvrir un compte spécifique chez un transporteur. C’est un mode très populaire pour les e-commerçants et qui offre une variété de points relais sur tout le territoire national. De plus, les commandes sont remises à l’utilisateur final par le biais d’un personnel autorisé. Et le coût de livraison général des produits est moindre qu’en cas de livraison directe à domicile.
Notez qu’avec cette méthode, le client peut vérifier les points relais disponibles sur le site e-commerce. Une fois le choix du point relais effectué, celui-ci devient une adresse logistique et les produits peuvent alors y être envoyés. Le client doit ensuite se présenter au point relais pour collecter son colis et payer les frais d’expédition s’il y a lieu.
Pour plus de flexibilité et de commodité, certains sites e-commerce proposent des fonctionnalités supplémentaires comme la possibilité pour le client d’être notifié lorsque son colis arrive au point relais, ou encore la possibilité d’envoyer automatiquement le numéro du colis à des proches en vue d’une collecte indirecte. Le mode de livraison par point relais représente sans aucun doute l’un des moyens les plus sûrs, quel que soit votre lieu de résidence.